Die meisten Menschen beantworten die Frage "Was ist ein Produkt?", Indem sie ihre physikalischen Eigenschaften erwähnt. Stattdessen verwenden Vermarkter eine breitere Perspektive. Für sie ist ein Produkt eine Reihe von physischen, Dienst- und symbolischen Attributen, die darauf ausgelegt sind, die Wünsche der Verbraucher zu erfüllen. CEO eines großen Werkzeugbau nie machen Aktionäre war sprachlos mit diesem perrnyataan: „Im vergangenen Jahr haben unsere Kunden mehr als 1 Million Viertel-Zoll-Bohrer Größe kaufen, und keiner von ihnen tatsächlich wollen, dass das Produkt zu kaufen. Sie alle wollen ein Viertel-Zoll-Loch. "Die Produktstrategie umfasst mehr als nur die Produktion von Waren oder Dienstleistungen; Im Gegenteil, die Produktstrategie konzentriert sich auf Vorteile. Marketing-Konzeption eines Produkts umfasst eine Entscheidung über die Verpackungsgestaltung, Markennamen, Warenzeichen, Produktbild Sicherung, Produktentwicklung und Kundenservice. Denken Sie zum Beispiel an Ihr Lieblingsgetränk. Haben Sie mag es, weil es allein oder ob für andere Attribute, wie zum Beispiel seine Werbung intelligent, attraktive Verpackung, Einfachheit fühlt sich aus einem Automaten Einzelhändler gekauft werden, und an anderen Orten, die für Sie leicht zugänglich ist, sowie das Gesamtbild ist auch interessant sind? Alle diese Attribute können Ihre Wahl mehr beeinflussen, als Sie erkennen.Klassifizierung von Konsumgütern und DienstleistungenKlassifizierung häufig für den Endverbraucher verwendet, die Produkte kaufen, sich selbst zu nutzen und zu genießen und nicht für den Weiterverkauf stützt sich auf die Verbraucherausgaben Gewohnheiten. Convenience-Produkte (Convenience-Produkte) sind Produkte, die Verbraucher regelmäßig, schnell und mit wenig Aufwand kaufen möchten. Die Waren in den Geschäften an einer Tankstelle gespeichert, ein Automaten Einzelhändler und Zeitungsverkaufsautomaten ist in der Regel ein Produkt der Bequemlichkeit, zum Beispiel Zeitungen, Snacks, Kaffee Süßigkeiten und Brot.Shopping-Produkte sind Produkte, die in der Regel erst gekauft werden, nachdem Käufer konkurrierende Produkte in anderen Geschäften verglichen haben. Eine Person, die ein neues Sofa oder einen Esstisch zu kaufen beabsichtigt, können mehrere Geschäfte besuchen, kann es Dutzende von Möbeln suchen, und verbringen Sie ein paar Tage, um eine endgültige Entscheidung zu treffen. Typische Produkte (Spezialprodukte), eine dritte Kategorie von Konsumgütern ist das Produkt durch den Käufer erworben bereit, obwohl er viel Mühe auszuüben hatte. der Käufer kennt den Artikel bereits und ist der Meinung, dass der Artikel keinen angemessenen Ersatz hat. Der nächstgelegene Mini Cooper Händler kann 120 km von Ihnen entfernt sein, aber wenn Sie sich entscheiden, dass Sie es wollen, werden Sie gehen.Es sollte beachtet werden, dass Shopping-Produkte für jemanden als ein Produkt der Bequemlichkeit von anderen betrachtet werden können. Jede Produktklassifizierung basiert auf dem Kaufmuster der Mehrheit der Käufer des Produkts.Die Verknüpfungen zwischen verschiedenen Marketing-Mix-Faktoren sind in Abbildung 13.1
dargestellt. durch die entsprechende Klassifizierung für ein Produkt zu wissen, Marketing-Entscheider ein wenig mehr zu wissen, wie Variablen Eine andere Mischung eine profitable Marketingstrategie und kundenorientiert zu schaffen anzupassen.Handelswaren stuft kommerzielle Produkte sind Waren und Dienstleistungen wie Payroll-Services und einem großen Multifunktions-Kopierer in Laufen die Produkte eines Unternehmens verwendet werden; Handelsprodukte sind auch Maschinen, Ausrüstungen, Rohstoffe, Komponenten und Gebäude verwendet, um andere Waren zum Wiederverkauf zu produzieren. Obwohl Konsumgüter nach Einkaufsgewohnheiten klassifiziert werden, werden kommerzielle Produkte nach ihrer Verwendung und grundlegenden Eigenschaften klassifiziert. Produkte, die langlebig und relativ teuer sind, werden Investitionsgüter genannt. Günstigere Produkte, die weniger als ein Jahr konsumiert werden, werden Einwegartikel genannt. Es gibt 5 grundlegende Kategorien von B2B-Produkten: Installation, zusätzliche Ausrüstung, Komponenten und Materialien, Rohmaterialien und Zubehör. Die Installation ist ein großes Kapital, zum Beispiel eine neue Fabrik, schwere Ausrüstung und Maschinen und Anlagen auf Bestellung gefertigt. Installationskosten sind teuer und oft mit Verhandlungen zwischen Käufern und Verkäufern, die mehr als ein Jahr dauern kann, bevor der eigentliche Kauf erfolgt. In Einkaufsvereinbarungen sind oft viele Produktionsspezialisten, Vertreter der Einkaufsabteilung und Top-Management-Mitglieder involviert, die die endgültige Entscheidung genehmigen müssen. Obwohl es sich um Investitionsgüter handelt, sind zusätzliche Geräte in der Regel billiger und kürzer im Alter als die Installation und beinhalten weniger Entscheidungsträger. Beispiele hierfür sind Werkzeuge und Faxgeräte. Komponenten und Materialien sind Handelswaren, so dass ein Teil des Endprodukts, wie Laufwerke verkauft Hersteller keine Komponente oder Batterie gekauft von prod wird.
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